Condicional grátis em Cerquilho-SP · Entregas em Cerquilho e região · WhatsApp (15) 99680-6017

Perguntas frequentes

As dúvidas que mais chegam no atendimento, respondidas direto ao ponto.

Pedidos e pagamento

Pix, cartão de crédito e boleto bancário, pelo Mercado Pago. [CONFERIR no go-live] as condições de parcelamento ativas na conta da loja.

Não. Você pode comprar como visitante. Criar conta ajuda a acompanhar pedidos e guardar endereços, mas é opcional.

Digite BEMVINDO10 no campo de cupom do carrinho ou da finalização da compra. O cupom dá 10% de desconto na primeira compra.

O pedido fica aguardando pagamento. Você pode tentar outra forma de pagamento ou falar com a gente pelo WhatsApp.

Entrega e frete

Sim, por motoboy em Cerquilho e região. Neste teste, a entrega em Cerquilho é grátis. Cidades atendidas: Cerquilho, Jumirim e Tietê (lista de exemplo). O condicional é grátis em Cerquilho-SP.

No carrinho, pelo CEP. Compras acima de R$ 199 têm frete grátis.

Sim: Av. Brasil, 130, Centro, Cerquilho-SP, em frente ao Caetano Materiais de Construção. seg a sex, 9h às 18h, e sáb, 9h às 13h (horário de exemplo) de retirada.

Você recebe atualizações por e-mail e pode falar com a gente pelo WhatsApp (15) 99680-6017.

Trocas e devoluções

Você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra online, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Veja Trocas e devoluções.

O frete da primeira troca por tamanho é por nossa conta (regra de exemplo).

Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@iaracosta.com.br, com o número do pedido e uma foto do defeito. Avise em até 7 dias após o recebimento; analisamos o caso e propomos troca ou reembolso (procedimento de exemplo).

Produtos e tamanhos

Meça uma peça que já veste bem e compare com o Guia de tamanhos. Na dúvida, chame no WhatsApp.

Procuramos fotografar com luz natural, mas pode haver pequena variação conforme a tela do seu aparelho.

Cada produto traz as instruções de lavagem na descrição. De modo geral, prefira lavar à mão ou em ciclo delicado, com água fria, e secar à sombra.

Avisamos por e-mail quando a peça voltar ao estoque (exemplo).

Atendimento e privacidade

Por WhatsApp (15) 99680-6017, pelo e-mail contato@iaracosta.com.br ou na loja, na Av. Brasil, 130, Centro, Cerquilho-SP.

Não. Nunca pedimos senha, dados de cartão ou códigos por WhatsApp, e-mail ou telefone. Se alguém pedir em nome da loja, não envie e avise a gente.

Usamos seus dados para entregar o pedido e responder ao seu contato. O detalhe está na Política de Privacidade.

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