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Se a peça não serviu ou você mudou de ideia, tem prazo e caminho para resolver.
RASCUNHO para revisão jurídica. Este texto é um modelo inicial e precisa ser revisado por um profissional antes de a loja ir ao ar. Itens entre colchetes ainda precisam ser preenchidos.
Nas compras feitas pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos, contados do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Fale com a gente pelo WhatsApp (15) 99680-6017 ou pelo e-mail contato@iaracosta.com.br para solicitar.
A troca por tamanho ou modelo pode ser pedida em até 30 dias após o recebimento, conforme disponibilidade (prazo de exemplo).
Em caso de defeito de fabricação, fale com a gente em até 30 dias, com o número do pedido e uma foto (prazo de exemplo).
No condicional, você leva as peças para provar em casa. Combine a devolução com o atendimento em até 2 dias após a entrega da sacola (prazo de exemplo).
Para trocas e devoluções, o produto deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta. Demais condições são informadas pelo atendimento (texto de exemplo).
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis após recebermos a peça (prazo de exemplo).
Iara Costa, Av. Brasil, 130, Centro, Cerquilho-SP. WhatsApp (15) 99680-6017. E-mail contato@iaracosta.com.br.
Tenha o número do pedido em mãos e fale com a gente.